Expédition et Livraison

En raison des problèmes persistants de Coronavirus, nous sommes désolés que certaines commandes puissent connaître un retard.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous n'expédions pas les commandes les jours fériés ou les week-ends.

Si nous subissons un volume de commandes élevé, notamment pendant cette période de Coronavirus, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

Les commandes passées le vendredi après midi ou le week-end seront expédiées le lundi suivant.

Votre e-mail de confirmation d'expédition comprendra un lien de suivi.

Vous pouvez suivre l'état de votre envoi via le site Web du transporteur.

Si vous pensez que votre livraison est perdue, veuillez nous contacter sur support@younggoat.co.uk et quelqu'un vous répondra avec plus d'informations.

Cependant, j'espère que vous pouvez comprendre qu'en raison des problèmes persistants de Coronavirus, il peut parfois y avoir des retards inattendus qui sont incontrôlables.

Royaume-Uni

EXPÉDITION STANDARD via Royal Mail, 3-4 jours ouvrables: 3 £

PROCHAIN JOUR OUVRABLE (commande avant midi) - via DHL: 6,50 £

Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni lorsque vous dépensez 60 £ ou plus en magasin.

Veuillez noter que le total de votre panier doit toujours être supérieur à ce seuil après l'application de toute carte-cadeau ou code de réduction.

Ces livraisons seront envoyées à l'aide du service 48 suivis de Royal Mail et devraient prendre entre 3 et 5 jours ouvrables.

USA

EXPÉDITION EXPRESS via DHL, 3-4 jours ouvrables: 20 £

Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis lorsque vous dépensez 145 £ ou plus en magasin.

Veuillez noter que le total de votre panier doit toujours être supérieur à ce seuil après l'application de toute carte-cadeau ou code de réduction.

Ces livraisons seront envoyées en utilisant le service express de DHL qui prendra environ 2 à 3 jours ouvrables une fois expédiées.

L'Europe

Zone 1 et 2: Belgique, France, Allemagne, Irlande, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas 

Zone 3 et 4: Andorre, Autriche, Biélorussie, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Cité du Vatican, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Ukraine , Saint Marin 

Zone 5:Albanie, Bosnie-Herzégovine, Îles Féroé, Groenland, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Serbie, Suisse, Turquie  

EXPÉDITION EXPRESS via DHL, 3-4 jours ouvrables: 20 £

Les livraisons dans les pays des zones 1 et 2 sont envoyées en DDP (Delivery Duty Paid) et par conséquent, aucun frais de douane supplémentaire ne sera encouru.

EXPÉDITION EXPRESS via DHL, 3-4 jours ouvrables: 25 £

Les livraisons dans les pays des zones 3 et 4 sont envoyées en DDP (Delivery Duty Paid) et par conséquent, aucun frais de douane supplémentaire ne sera encouru.

EXPÉDITION STANDARD via Royal Mail, 7-10 jours ouvrables: 15 £

Veuillez noter que les livraisons envoyées en Zone 5 ne sont pas envoyées en DDP (Delivery Duty Paid) et que les éventuels frais de douane supplémentaires doivent donc être payés par le client à l'arrivée.

Young Goat n'est pas responsable des frais supplémentaires encourus.

Reste du monde

EXPÉDITION STANDARD via Royal Mail, 14-21 jours ouvrables: 20 £

Young Goat n'est pas responsable des frais supplémentaires encourus.